Politica di reso

Garantiamo la massima soddisfazione dei nostri clienti, permettendo di restituire i prodotti acquistati.

DIRITTO DI RECESSO
Qualora il cliente non fosse soddisfatto del prodotto o nel caso in cui siano stati inviati dei prodotti non conformi a quanto richiesto, è possibile restituire il proprio acquisto entro 7 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto. Il diritto di recesso può essere esercitato solo dalla persona che ha effettuato l’acquisto (l’intestatario della fattura), non da altre persone che abbiano eventualmente ricevuto la consegna.
La restituzione dei prodotti è soggetta all’accettazione del prodotto da parte di Beauty Chic. Per effettuare la restituzione occorre contattare il nostro servizio clienti con le seguenti informazioni:
Nome
Cognome
Numero di riferimento ordine
Motivazione della restituzione

Provvederà poi ad inviare il prodotto a Beauty Chic. L’indirizzo di spedizione è il seguente:

Beauty Chic
Via XX Settembre, 67
07041 – Alghero (SS)

Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata eseguita la procedura sopra indicata.

CONDIZIONI PER L’ACCETTAZIONE DEL RESO
Per accettare il reso dobbiamo accertarci che il prodotto non sia stato utilizzato e che non abbia subito alcun tipo di danneggiamento. I prodotti resi devono essere spediti entro 7 giorni decorrenti dalla data di consegna dell’ordine nel loro imballo originario o, qualora danneggiato, in confezione di equivalente dimensione e resistenza. Effettueremo il rimborso del reso solo se tutte queste condizioni sono rispettate. Le spese di trasporto e gestione non verranno rimborsate.

SPESE DI SPEDIZIONE DEL RESO
Nel caso in cui si intenda recedere da un acquisto, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Anche nel caso in cui un prodotto venga restituito per richiesta di reso definitivo, sostituzione o cambio perché non conforme a quanto richiesto o per difettosità intrinseca (sempre relativamente a prodotti non utilizzati), le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Una volta che avremo verificato la natura del reso e accettato la contestazione, le spese di restituzione del prodotto saranno a carico di Beauty Chic.

MODALITA' DI RIMBORSO
Se l’ acquirente procede con il reso del suo acquisto gli saranno rimborsati, sotto forma di buono, spendibile entro 3 mesi, tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Beauty Chic, esclusi i costi di spedizione, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 7 giorni dal giorno in cui Beauty chic è informato della decisione dell’acquirente di effettuare il reso del prodotto acquistato (comunicare tramite whatsapp 3518724721 NO VOCALI).

Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni da parte di Beauty Chic.

L’ acquirente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a Beauty chic senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui ha comunicato il reso del prodotto acquistato.
I costi della spedizione sono a carico dell' acquirente.

LIMITAZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento non saranno rimborsati.

Il diritto di reso è escluso in relazione a:

-prodotto indossato, danneggiato (ad es. con segno di usura, graffi, aloni e deformazioni)
- i beni confezionati su misura e/o personalizzati
- costumi, intimo e make up 

In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai prodotti acquistati dall’ acquirente quest’ultimo non potrà esercitare il diritto di reso.